Игорные зоны России в прошлом году приняли более 1,5 млн гостей и уплатили почти 2,6 млрд руб. налогов. Индустрия растет главный образом за счет расширения спектра предлагаемых впечатлений. Например, «Шамбала» в Приморском крае завершает строительство второй очереди развлекательного комплекса. Кроме трех этажей игровых пространств, проект включает в себя два отеля, СПА-комплекс, рестораны, ночной клуб, конференц-зал, крытые и открытые паркинги, парково-рекреационную зону и спортивную арену. Инвестор рассчитывает, что уже после запуска половину выручки будут приносить не азартные игры, а сопутствующие услуги. О том, как изменится экономика проекта, какие специалисты востребованы и почему игорные зоны становятся туристическими центрами, в интервью РБК Приморье рассказал директор НАО «Шамбала» Максим Смоленцев.
— Осенью вы завершаете строительство второй очереди комплекса. Какие инвестиции уже вложены в этот проект?
— Это очень дорогостоящий проект. Мы вкладываем в него средства уже больше десяти лет. Общий объем инвестиций превышает 20 млрд руб. Часть средств — собственные, часть — кредитные. Банк ВТБ предоставил нам целевой кредит. Кроме того, мы воспользовались программой льготного кредитования строительства отелей. Благодаря этому удалось ускорить реализацию проекта.
— Если говорить о масштабах, как можно оценить этот проект?
— Это очень большой проект. После ввода второй очереди общая площадь комплекса составит 95 тыс. кв. м. Здесь разместятся пятизвездочный отель на 315 номеров, игровые залы площадью 15 тыс. кв. м, SPA-комплекс, конференц-залы, ночной клуб, десять ресторанов и тринадцать баров.
Здесь будет чем заняться не только людям, которые любят азартные игры. Можно приехать всей семьей. Конечно, дети не смогут посещать игровую зону, но для них и их родителей также будет достаточно возможностей для отдыха.
— С введением второй очереди планируется создать еще 500 рабочих мест. Какие специалисты сегодня наиболее востребованы?
— Прежде всего специалисты сферы сервиса — официанты, бармены, сотрудники клининга.
— Сегодня многие компании говорят о серьезном кадровом дефиците. Как вы решаете этот вопрос?
— Конечно, с кадрами непросто. Самое главное — мы предлагаем достойную заработную плату. И постоянно ведем поиск сотрудников. Кроме того, у нас работают собственные школы подготовки персонала. Круглосуточно действует школа крупье. Есть школа ресторанного бизнеса, где мы работаем со студентами техникумов.
Мы принимаем их на стажировку, выплачиваем стипендию, обучаем, и многие после этого остаются работать у нас. Такой социальный лифт через наш игорно-развлекательный комплекс работает постоянно. Для многих это возможность получить хорошую, высокооплачиваемую профессию.
— Вы уже сказали, что сегодня игорная зона превращается в полноценный туристический кластер. Почему одного игорного бизнеса уже недостаточно?
— Это неизбежный путь развития. Сегодня людям недостаточно просто прийти поиграть. Нужно, чтобы они приезжали за впечатлениями, чтобы это было яркое событие. Например, мы регулярно проводим бесплатные концерты. К нам можно свободно прийти, попасть на концерт, провести время.
Чтобы комплекс был привлекательным, нужно постоянно создавать новые события. Именно поэтому развитие развлекательной и туристической инфраструктуры является важной частью нашего проекта.
— В первом полугодии уже было привлечено в казино по всей России более 600 тыс. посетителей. На какую среднюю продолжительность пребывания гостей вы рассчитываете?
— Сейчас у нас работает отель на 35 номеров. Многие гости остаются на ночь, некоторые приезжают на несколько дней. Летом рядом открыт пляж, поэтому многие приезжают с семьями и останавливаются у нас.
Но мы рассчитываем, что гости будут приезжать на несколько дней на постоянной основе. Пока же в основном это однодневные визиты: человек приезжает, проводит у нас несколько часов и уезжает. Для многих это яркое событие.
В среднем наши постоянные гости посещают комплекс один-два раза в месяц. Мы принимаем около 50 тыс. гостей ежемесячно. В выходные наш развлекательный комплекс посещают 2-3 тыс. человек, а во время бесплатных концертов и других мероприятий гостей становится еще больше. Поэтому это популярное место отдыха среди жителей Приморья.
— Какова доля иностранных туристов?
— Иностранные гости есть. Их доля составляет около 17%. При этом количество туристов из Китая постепенно растет. У нас в службе гостеприимства и службе приема и размещения работают специалисты, владеющие китайским языком. Когда китайский гость приходит в наш комплекс, его встречают на родном языке. Если он решает играть, обслуживание также ведется на китайском языке, в том числе предлагаются привычные для таких гостей игры.
— Какая доля доходов приходится на игорный бизнес, а какая приходится на туристический кластер?
— На сегодняшний день около 70% доходов приходится на игорную деятельность. Еще 30% дают гостиница, рестораны, концертная площадка и другие сопутствующие сервисы.
— После открытия второй очереди это соотношение изменится?
— Конечно. Мы увеличиваем номерной фонд, открываем еще 280 номеров пятизвездочного отеля, запускаем SPA-комплекс, ночной клуб, конференц-залы, где можно проводить деловые мероприятия, свадьбы и другие события.
— Каким вы видите новое соотношение доходов?
— Мы рассчитываем, что сможем выйти на уровень, при котором около 50% доходов будут приносить сопутствующие игорному бизнесу услуги.
— Какой эффект развитие игорной зоны как туристического кластера окажет на экономику Приморского края?
— Это новая точка роста туристической индустрии. Мы постоянно ощущаем поддержку правительства Приморского края. Пользуемся льготными программами кредитования, налоговыми преференциями, и это действительно помогает реализовывать такие проекты.
Комплекс, строительство которого мы завершаем в этом году, даст дополнительные поступления в бюджет, создаст новые рабочие места и сделает туристическую инфраструктуру региона еще более привлекательной.
– При этом «Шамбала» является единственной в России федеральной сетью игорно-развлекательных комплексов, в каких еще регионах вы развиваете проект?
— Да, у нас очень большая страна. У нас были реализованы проекты в Краснодарском крае, а сейчас реализован проект в Калининградской области. Наши гости могут воспользоваться своими привилегиями, как в нашем казино в Приморье, так и в Калининграде. И это очень интересно.
— Чем Приморский край отличается от других регионов с точки зрения инвестиционного климата?
— Прежде всего — поддержкой со стороны властей. Мы постоянно ее ощущаем. Кроме того, важную роль играет режим Свободного порта Владивосток. Он предусматривает льготы по налогу на имущество, по страховым взносам, а также льготный таможенный режим для ряда материалов, которые поставляются из-за рубежа. Все это позволяет существенно сократить затраты и быстрее реализовывать такие масштабные проекты.
— Что сегодня сдерживает развитие отрасли?
— Конечно, сложности есть всегда. Бизнес работает в непростых условиях. Это высокие процентные ставки по кредитам, кадровый дефицит и внешнеполитические риски. Кроме того, после пандемии туристический поток до сих пор полностью не восстановился.
Все это оказывает влияние на туристическую отрасль. Но мы стараемся формировать интересное предложение, чтобы к нам приезжало больше иностранных туристов и больше людей путешествовало по России.Приморский край достоин того, чтобы сюда приезжали, знакомились с регионом. И я уверен, что «Шамбала» станет одной из его достопримечательностей.
