На фоне рекордного кадрового дисбаланса в Приморском крае, где на 52,7 тыс. вакансий приходится около 4,8 тыс. соискателей, развлекательный комплекс Shambala в Артеме демонстрирует пример системного решения проблемы. Сегодня в компании работают 560 человек, а до конца 2027 года штат вырастет еще на 550 сотрудников — на 250 до конца текущего года и на 300 после полного открытия всех объектов.
Контекст: регион конкурирует за квалификацию, а не за количество
По данным правительства Приморского края, регион одновременно реализует проекты в судостроении, атомной энергетике, металлургии, производстве удобрений и логистике. Каждый из них требует квалифицированной рабочей силы. Работодатели ежегодно вкладывают около 220 млн рублей в обучение специалистов.
По данным HeadHunter, в среднем на одну вакансию в макрорегионе приходится 6,9 резюме против десяти по стране, а в туризме показатель опускается ниже трех кандидатов на вакансию. Конкуренция идет уже не за количество людей, а за их квалификацию.
Решение «Шамбалы»: собственные школы и работа с колледжами
Специфика игорной сферы такова, что готовых крупье, операторов игровых автоматов или специалистов кассовых операций на рынке нет. В России всего четыре игорные зоны, и таких специалистов не готовит ни один колледж или вуз. Поэтому компания создала собственные школы — крупье, ресторанного бизнеса, сотрудников зала игровых автоматов, кассовых операций, менеджеров и администраторов служб гостеприимства.
«Обучение занимает от 4 до 6 недель. Кандидаты без опыта осваивают рабочие процессы, проходят тестирование и практику в залах с реальными гостями. После успешно сданного экзамена человек получает постоянное место работы, полный соцпакет и перспективы карьерного роста» — комментирует директор по персоналу «Шамбалы» Татьяна Попова.
Параллельно компания сотрудничает с Артемовским колледжем сервиса и дизайна (АКСИД) и филиалом ВВГУ в Артеме. Студенты проходят практику в отеле, ресторанной службе, маркетинге и инженерных службах. Многие остаются работать: электрики и техники инженерных систем — действующие сотрудники с многолетним стажем, студенты последних курсов приходят кондитерами и помощниками поваров, растут в профессии. Аналогичные примеры есть в финансовом отделе и отделе персонала.
Социальный эффект для Артема
Для Артема, города с шахтерским прошлым, где нет самостоятельных высших учебных заведений и молодежь уезжает учиться в центральные регионы, такая модель работает как социальный лифт. Человек без опыта и профильного образования получает профессию, стабильную работу и карьерные перспективы.
Помимо предусмотренных законодательством отпусков и соцпакета, компания предоставляет сотрудникам ДМС, трансфер, питание и униформу. В течение года — корпоративные подарки и участие в городских спортивных мероприятиях. Для иногородних предусмотрены компенсация перелета, дотации на аренду жилья и топливные карты.
Планы
С открытием второй очереди «Шамбалы» осенью 2026 года потребность в кадрах вырастет еще на 300 человек. Компания уже сейчас готовит базу, чтобы закрыть ее своими силами — в партнерстве с региональной системой подготовки кадров.
«Долгосрочное планирование, которое развивает регион, и практическая работа бизнеса по подготовке кадров «под себя» — это две части одной системы, — отмечает Татьяна Попова. — Мы не ждем готовых специалистов, а создаем их сами. И готовы делиться этим опытом».